メルカリから副業を始めて成功した物販ビジネス

Paypalで決済・支払いができない時に見てもらいたい5つの対処法

2018/06/06
 
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二階堂(NIKAIDO)
建設業時代にメルカリを副業で始めて月収30万円を稼ぐ。 その後会社を退職して本格的に中国輸入ビジネスで月収200万円を突破! 現在では独自のツールを利用して中国輸入で稼げる人材を多数排出中。
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 paypal(ペイパル)とは

paypal(ペイパル)とはアメリカから始まった、現在2億人以上が利用するオンライン決済サービス。

デビットカードかクレジットカードを持っていればpaypalを経由し、対応しているお店で決済を行うことが可能。また、paypalで支払いを行った場合、相手にはクレジットカード番号などを知られることがないため、ネットでも安心して買い物ができます。

そんな便利なpaypalですが、操作ミスや不具合によって稀に決済がエラーとなることがあるようで、私が日頃からpaypalを使用している中でも決済ができないという報告をいただくことがあります。

そこで決済エラーが起こった際に、これまで実際に行った対策をまとめましたのでぜひ参考にしてください。

クレジットカード限度額

まず決済エラーで最も多い理由として、クレジットカードの限度額や何らかの理由による利用制限によるものです。

paypalに登録してあるクレジットカードで、限度額いっぱいまで買い物をしてしまっている場合は、paypalに登録しているカードを別のものに変更するか、利用枠が更新されるまで待ちましょう。

何らかの理由によって制限をかけられてしまった場合は、カード会社に確認の問い合わせをしてください。それでもダメなようでしたら、現在持っているものとは別のクレジットカードを申し込むのが手っ取り早いでしょう。

審査に不安のある方は、クレジットカードの中でも比較的誰でも作れると噂の楽天カード に申し込んでみてはいかがでしょうか?

楽天カードの審査も通らなかった方は、審査不要で作成可能なデビットカードを申し込みましょう。基本的にはクレジットカードのように利用できて便利です。

意外と多い有効期限の入力ミス

次に多い問題として考えれるのは、クレジットカード情報を記入する際のカード有効期限が正しく記入されていないミスです。

カードによって【月/年】や【年/月】などのように記載されている順番が違っているため、paypalで表示されている順番と逆に記入してしまう方がいます。

実はこのミスが意外と多いので、まずは落ち着いて確認してみてください。

ログアウト、キャッシュの削除を行う

これは入力ミスなどによるものではなく、paypalを利用してると稀に起こる現象になります。

対策として、一度paypalアカウントからログアウト・ログインを行い、もう一度試してください。 それでもダメな場合はキャッシュの削除も行ってみましょう。

アプリもしくはブラウザに変更してみる

現在、paypalでの決済をアプリから行っている場合はブラウザから、ブラウザから行っている場合はアプリから再度試してみましょう。

原因は不明ですが、先述してきた3つの方法でも解決できない場合でもこれを行い、解決した方がこれまで多数いました。

ちなみに、スマホからPCに変更して無事解決した方いるようです。

それでもダメな場合は電話で問い合わせましょう

以上の方法を試してもどうにもならない場合は、paypalに直接お電話で問い合わせてみましょう。対応してくれるのは外国の方ですが、日本語での対応に慣れているみたいなので安心してください。

お問合わせ|PayPal(ペイパル)

一応paypalの電話番号もこちらに記載しておきます。

0120-271-888

03-6739-7360(携帯電話・スマホから)

受付時間:9:00~20:00(年中無休)

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Comment

  1. Riri より:

    Paypal、便利ですよね!
    アプリを使うかブラウザ経由かで
    挙動が変わったりするのですね。

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