メルカリから副業を始めて成功した物販ビジネス

BASEで売れたら?メール管理から発送までを解説!初めての受注

2018/07/21
 
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二階堂(NIKAIDO)
建設業時代にメルカリを副業で始めて月収30万円を稼ぐ。 その後会社を退職して本格的に中国輸入ビジネスで月収200万円を突破! 現在では独自のツールを利用して中国輸入で稼げる人材を多数排出中。
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おめでとうございます!

この記事を見ているということは、BASE  でネットショップを開設して初めて商品が売れたのですね?

BASEは無料でネットショップを開設できるその手軽さから、扱う商材に自信がない状態でもネットショップを開設して売れずに辞めてしまう方が後を絶ちません。

そんな中で初めて商品が売れてこれから発送するわけですから扱う商材は間違えていないようですね。

やっと購入してくれた顧客を逃さないためにも受注後の管理~発送までをしっかりと行いましょう!ということで今回は受注後~発送までの手順をご紹介していきます。

受注が入るとメールで通知がくる

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実際に商品が売れるとBASEから、商品購入通知:BASEショップにて商品が購入されました。というタイトルで受注メールが届くので、買われたけど気付かなかった!なんてことはないかと思います。

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受注メールが届くメールアドレスは、BASEに登録した際に使用したメールアドレスです。ログイン画面赤枠部分に入力するアドレス

BASEで登録したメールアドレスがGmailもしくはYahoo!メールで作成した場合は、受注メールの通知を見逃さないためにもスマホアプリで管理しましょう。

アプリの利用方法はこちらを参考に

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商品の確認と通知

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受注メールを確認後、BASEマイページの「未発送の注文があります。発送準備をしましょう!」右側矢印を選択してプルダウンを表示

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手続きを行うを選択。

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注文情報下部の納品書をPDFで確認するを開いて納品書をプリントして、商品梱包時に納品書を同梱してください。

プリンターを持っていない方はPDFファイルをSDやUSBなどに移してコンビニでプリントしましょう。

コンビニまで行くのがめんどくさいと感じる方は、Amazonで激安プリンターが5000円で販売されているので購入を検討してみましょう。評判が良く機能面では全く問題ありません。

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納品書をプリント完了後、

注文管理画面<購入商品一覧にチェック<商品を発送するを選択。

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利用する配送業者を選択後、追跡サービスがある場合は、伝票番号に記載しましょう。

購入者のメッセージは任意と表示されていますが、必ず記入するようにしてください。

挨拶、発送報告、問い合わせ先等を記入後、発送済みにするを選択して発送作業は完了です。

せっかくならテンプレートを作成しよう

※今後、商品が売れるたびに毎回メッセージを入力手間を省くため、購入者へのメッセージ欄にある編集するからテンプレートを作成することが可能!

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テンプレート作成後は忘れずに保存するを選択しましょう。

変数タグで自動的に購入者の氏名が差し込まれるようにしておくと便利です。

商品の発送

以上の手順で通知が完了したら、あとは商品を実際に発送してください。

以下の記事で商品の発送方法をまとめているので、発送する商品にあった発送方法を選んでください。詳しい発送方法も紹介しています。

小型商品

ゆうメール:180円~

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ゆうパケット:250円~

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小型~中型商品

定形外郵便:82円~

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レターパック:360円~

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クリックポスト:164円~おすすめ!!

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大型商品

段ボールが必要になるサイズの商品だと宅急便を利用する必要があります。

クロネコヤマト、日本郵便、佐川急便、いずれも宅急便のサービスは行っているため、お届け先の住所で必要な送料を比較して利用しましょう。

今後、宅急便での発送が増えてくるようであれば、契約を行って送料を安くできる後納契約というものがあります。

後納契約に関してはこちらの記事をお読みください。

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売上金の管理

BASEで商品が売れた場合は、直接銀行口座に振り込まれるのではなく、一度BASEが売上金をまとめて管理してくれます。

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BASEマイページ上部メニューのお金管理を選択。

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発送通知を行ったタイミングで売上金が反映されています。

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売上金を受け取りたい場合は、振込可能残高<振込申請をする

更に売れるショップにしていくためには?

売れないと言われているBASEでネットショップを開いて1個売れたことでモチベーションがあがっているのではないでしょうか?

そのモチベーションのまま更に売れるショップにするために必要なことを行っていきましょう。

何をすればいいのかわからないという方は下記の記事で攻略法を紹介しています。

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個人でも仕入れが可能な仕入れサイト

無料でしかも個人でも登録ができる仕入れサイトをまとめて紹介しています。

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